Aniversário nesta quinta-feira (1º) reconhece as várias surpresas que marcam o primeiro ano de atividades da loja em Três Pontas
“Venha tomar um café conosco”. É neste clima de amizade e descontração que a Filial do Clube da Casa Nova Era pretende comemorar seu primeiro aniversário, nesta quinta-feira, dia 1º. Além de receber os amigos para um bom bate-papo e para aquele cafezinho coado na hora, a loja prepara várias ofertas que vão se estender durante todo o mês de setembro. Oferecer produtos com preços ainda mais especiais é também uma maneira de agradecer aos clientes, principais responsáveis por tudo que a Filial do Clube da Casa Nova Era conquistou no seu primeiro ano de atividade.
Foram 12 meses de várias surpresas agradáveis, revela Agenor Garcia Rosa (foto), começando pela aceitação acima do previsto. A maneira de receber o cliente é um dos motivos da rápida superação, observa o diretor do Clube da Casa Nova Era. “Fazemos questão que o cliente se sinta à vontade, que ele seja bem atendido e para isso temos uma equipe comunicativa, atenciosa, que tem um bom relacionamento com o nosso público, independentemente da classe social. Todos aqui são bem-vindos”, registra. Outro fator fundamental para o crescimento e principalmente para a fidelização da clientela é ter os colaboradores capacitados. “Eles sabem ouvir, procuram entender a demanda e conhecem os produtos que vendem, portanto, sabem indicar e orientar o consumidor”, completa Agenor. Ele próprio faz questão de estar sempre na loja para acolher e estreitar laços com os velhos e novos visitantes e compradores.
Outro marco do primeiro ano da Filial do Clube da Casa Nova Era é a ampliação do mix de produtos, uma das consequências do aumento e da diversificação do perfil dos clientes. O diretor explica que a localização da loja – em uma região em pleno desenvolvimento, somada à logística da empresa – resulta no atendimento imediato às necessidades do consumidor e com pontos favoráveis a mais: facilidade de compra e agilidade no acesso à mercadoria. Adquirir produtos comercializados na Matriz através da Filial, e vice-versa, faz parte da logística que recebe elogios. “O cliente vem sabendo que temos o produto que ele procura. Ainda assim, a gente mantém na loja uma Lista de Falta onde o cliente anota o que ele precisa e que a gente ainda não trabalha; então providenciamos. O mix está bem variado”, comenta o Diretor. Se o movimento na loja foi maior que o esperado, o faturamento se tornou mais uma certeza de que valeu todo o investimento.
Bom relacionamento forma a palavra-chave
Se há uma palavra-chave que define o sucesso obtido pela Filial do Clube da Casa Nova Era neste um ano de atividades em Três Pontas é: relacionamento. Manter um contato, uma convivência saudáveis com os clientes, fornecedores, consultores de vendas, colaboradores torna a caminhada ainda mais prazerosa e facilita a superação de problemas que surgem na estrada empresarial, comercial. A possibilidade de dar certo se multiplica.
O bom relacionamento está no agir empreendedor, está na fundação desta obra chamada Filial Clube da Casa Nova Era, uma simples e ao mesmo tempo completa loja onde tem de tudo pra todo mundo, inclusive a experiência da Matriz, líder do mercado de materiais de construção do Sul de Minas há 25 anos.
Café e grandes ofertas
A comemoração do 1º aniversário da Filial do Clube da Casa Nova Era acontecerá das 6h30min até às 17h30min. O endereço é Rua Barão da Boa Esperança, 1426. O telefone é (35) 3265-9344 com WhatsApp.
Texto de Autoria Jornalista Arlene Brito
Informe Publicitário
